空调“高端化”,立足用户需求点，提升用户的感受！-常州荣创智家冷暖设备有限公司

过硬的产品质量使用户用得放心，完善的售后服务则使用户用得安心，客户服务是企业的生命延长线，“用心为客户服务”是从客户的感知出发，学会换位思考，设身处地的为用户着想，不但要满足用户需求，还要创造用户需求，颠覆营销观念。从卖产品到卖服务，从广告促销变成口碑营销。

　　老张家儿子小明今年17岁，正处于叛逆期，每天打完篮球一身汗回到家，进自己房间就把空调开到十六七度，晚上睡觉也是玩着玩着就睡着了，因为空调温度太低夏天经常感冒，老张媳妇心疼儿子，为此晚上经常等到小明睡着后进房间给他调空调，谁知有次老张媳妇进去时小明还没睡着，认为妈妈想窥探他隐私，为这事一星期没跟妈妈说话，晚上睡觉也把门给倒上了，可把老张两口子愁坏了。直到俩人给儿子房间的空调安装了云遥控器，设定了十点钟自动进入睡觉模式（空调换到低档、温度调到26度，并在2个小时内每次上调0.5度到27度），再也不用进他房间了，还可随时在手机上看看房间温度，从此之后小明夜里再也没有冻醒过，对父母的良苦用心也多了一些理解。

　　据调查，智能空调的存量占比为5.74%，而空调的平均使用寿命在8～10年左右。当老空调一直都非常完好，没有任何故障，制冷也非常给力的时候，要狠下心来给全家换上全新的智能空调，面对动辄成千上万的更换代价，绝大多数消费者都会有“动于心止于行”的无奈。

　　给老空调增加智慧的大脑----云遥控器，她是春泉节能专为分体空调研发的智能单品，可兼容市场上99%以上的分体空调，采用空调云领先技术，不用施工布线，真正即插即用。只需一部智能手机，用户就可以随时随地远程对空调开关、温度、模式等功能进行控制，并且能够准确反馈空调运行的实时状态，为用户提供更加安全、健康、舒适的智能化使用体验。

　　当你还在梦中，空调已悄悄将室内温度调节为睡眠模式，APP无时空限制，随心所欲帮助家人调节空调温度，如今这些高大上的新功能，已成为智能空调的新标配，解决了空调日常使用中的诸多尴尬，以及老人不舍得用和不会用的难题，让人们的生活更加智能和温馨。

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