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空调“高端化”,立足用户需求点,提升用户的感受! 过硬的产品质量使用户用得放心,完善的售后服务则使用户用得安心,客户服务是企业的生命延长线,“用心为客户服务”是从客户的感知出发,学会换位思考,设身处地的为用户着想,不但要满足用户需求,还要创造用户需求,颠覆营销观念。从卖产品到卖服务,从广告促销变成口碑营销。 老张家儿子小明今年17岁,正处于叛逆期,每天打完篮球一身汗回到家,进自己房间就把空调开到十六七度,晚上睡觉也是玩着玩着就睡着了,因为空调温度太低夏天经常感冒,老张媳妇心疼儿子,为此晚上经常等到小明睡着后进房间给他调空调,谁知有次老张媳妇进去时小明还没睡着,认为妈妈想窥探他隐私,为这事一星期没跟妈妈说话,晚上睡觉也把门给倒上了,可把老张两口子愁坏了。直到俩人给儿子房间的空调安装了云遥控器,设定了十点钟自动进入睡觉模式(空调换到低档、温度调到26度,并在2个小时内每次上调0.5度到27度),再也不用进他房间了,还可随时在手机上看看房间温度,从此之后小明夜里再也没有冻醒过,对父母的良苦用心也多了一些理解。 据调查,智能空调的存量占比为5.74%,而空调的平均使用寿命在8~10年左右。当老空调一直都非常完好,没有任何故障,制冷也非常给力的时候,要狠下心来给全家换上全新的智能空调,面对动辄成千上万的更换代价,绝大多数消费者都会有“动于心止于行”的无奈。 给老空调增加智慧的大脑----云遥控器,她是春泉节能专为分体空调研发的智能单品,可兼容市场上99%以上的分体空调,采用空调云领先技术,不用施工布线,真正即插即用。只需一部智能手机,用户就可以随时随地远程对空调开关、温度、模式等功能进行控制,并且能够准确反馈空调运行的实时状态,为用户提供更加安全、健康、舒适的智能化使用体验。 当你还在梦中,空调已悄悄将室内温度调节为睡眠模式,APP无时空限制,随心所欲帮助家人调节空调温度,如今这些高大上的新功能,已成为智能空调的新标配,解决了空调日常使用中的诸多尴尬,以及老人不舍得用和不会用的难题,让人们的生活更加智能和温馨。 |
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